Qui sommes-nous ?
Nous sommes des établissements publics créés en 1955 et placés sous la tutelle du Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.
Nous sommes fédérés au sein d’un réseau dénommé “Les Crous” qui comprend 26 centres régionaux répartis par académie et un centre national (Cnous).
“Les Crous” représente aussi une marque sous laquelle sont notamment conçues et développées des offres commerciales (ex : services traiteurs, locations de salles) à destination d’un public plus large (personnels universitaires, entreprises, etc.).
Quels sont les services proposés aux étudiants ?
Nous assurons des missions d’aide et d’accompagnement de tous les étudiants (français et internationaux) au quotidien et tout au long de leurs études.
Pour proposer aux étudiants une qualité d’accueil et de vie durant leur parcours de formation, nous mettons à disposition une offre complète et variée de services dont notamment :
- des lieux de restauration (restaurants, brasseries et cafétérias, Crous Truck, etc.)
- des logements (en résidences universitaires)
- des aides financières (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.)
- des dispositifs d’accompagnement social et de santé (psychologues, assistants sociaux, etc.)
- des activités culturelles, artistiques et sportives pour animer la vie de campus (concours de création étudiante).
En complément de ces services, nous sommes aussi en charge de la collecte de la Contribution de vie étudiante et de campus (CVEC).
Nous assurons des missions d’aide et d’accompagnement de tous les étudiants (français et internationaux) au quotidien et tout au long de leurs études.
Qui peut bénéficier des services du Crous ?
Relèvent des interventions du réseau des œuvres universitaires :
- Les étudiants ou élèves en formation initiale ou continue inscrits dans les établissements d’enseignement supérieur, les écoles techniques supérieures, les grandes écoles et les classes des établissements du second degré préparatoires à ces écoles ou dans lesquelles est dispensé un enseignement postbaccalauréat, qui relèvent des catégories d’établissements d’enseignement supérieur mentionnées par l’arrêté prévu au 1° du I de l’article L. 351-14-1 du code de la sécurité sociale , la carte d’étudiant délivrée par les établissements faisant foi ;
- Les titulaires d’une carte d’étudiants des métiers telle que définie à l’ article L. 6222-36-1 du code du travail ;
- Les personnes accomplissant un service civique tel que prévu à l’ article L. 120-1 du code du service national ;
- L’ensemble des usagers et personnels membres de la communauté universitaire telle que définie à l’article L. 111-5 du code de l’éducation ;
- A titre secondaire, d’autres catégories de personnes déterminées par le conseil d’administration des centres régionaux, après avis du centre national. L’admission au bénéfice des prestations du centre régional est faite dans la limite des capacités d’accueil des services assurant les prestations et en tenant compte des coûts réels de fonctionnement de ces services.
Une collaboration étroite avec les étudiants
Pour proposer des services de qualité au quotidien, nous déployons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des étudiants.
Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec les étudiants grâce à leurs représentants élus au conseil d’administration des Crous (7 étudiants sont élus par Crous pour un mandat de 2 ans).
En s’exprimant lors de différentes commissions et groupes de travail au sein de leurs Crous mais aussi au niveau du Cnous, les élus étudiants participent à la défense des droits et des conditions de vie étudiante sur tous les campus de France.
Le Crous Amiens Picardie
- 25, rue St-Leu
80 000 Amiens - Téléphone : 03 22 71 24 00
L’accueil au public (général et service DSE) est ouvert de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30, du lundi au vendredi.
Les restaurants et résidences sont situés à proximité de vos lieux d’études dans toute la région. D’autres services sont présents en dehors d’Amiens tels que les assistants sociaux ou le service culturel.
Pour toute question concernant les bourses, l’étudiant peut contacter la plateforme téléphonique du Crous au 09 69 39 19 19 du lundi au vendredi de 11h à 17h.